słuchawki nagłowne PLANTRONICS, JABRA, SENNHEISERz mikrofonem do telefonu, telefoniczne zestawy nagłowne, słuchawki do UC Unified Communications oraz do softphonów wiodących producentów : Avaya, Cisco, IBM, Microsoft, Skype
telefony audiokonferencyjne KONFTEL i POLYCOM oraz wideokonferencje,
systemy telefoniczne PABX, centrale analogowe i cyfrowe ISDN,
telefony IP, bezprzewodowe, terminale ISDN, systemy DECT, VoIP,
bramki GSM, systemy informacji, zapowiedzi oraz pocztę głosową do central abonenckich.
zestawy do oprowadzania wycieczek, grup typu TOUR-GUIDE
systemy dla call center (IVR, rejestracja rozmów, oprogramowanie dla call center)
produkty detaliczne : legendarne głośniki i słuchawki ALTEC LANSING, słuchawki Bluetooth, do komputera i Skype, dla graczy, telefony dla osób starszych (Clarity), bezprzewodowe słuchawki z interkomem na motor (Cardo Scala Rider)
ZAMÓWIENIA i ZAPYTANIA PROSIMY WYSYŁAĆ NA ADRES : biuro@acento.pl
Telefon Konftel 250 jest gotowy do pracy od razu po podłączeniu do analogowej linii telefonicznej i gniazda zasilania! Szybko i prosto. Aparat jest wyposażony w asystenta konferencji, który w mgnieniu oka zestawia połączenia wielostronne. Tuż pod ręką jest też książka telefoniczna do zapisywania kontaktów
Rejestrowanie rozmów na karcie SD
To, że telefon Konftel 250 jest tak prosty w obsłudze, nie oznacza, że nie posiada zaawansowanych innowacyjnych funkcji. Rejestrowanie spotkań na karcie pamięci SD to doskonałe narzędzie do dokumentowania i archiwizacji. Nagrania można także odtworzyć osobom nieobecnym na spotkaniu.
.: Savi Office - słuchawka do telefonu i komputera
.: Polycom - aparat IP 450
Trzyliniowy aparat stacjonarny dysponuje technologią Polycom HD Voice zapewniającą wysoką jakość rozmowy. Aplikacje zwiększające wydajność i podświetlany wyświetlacz graficzny o wysokiej rozdzielczości pozwolą na swobodne prowadzenie rozmów przez pracowników biurowych wykonujących wiele telefonów dziennie.
Wysoka jakość i czystość dźwięku Telefon SoundPoint IP 450 wyposażony jest w technologię Polycom HD Voice, która gwarantuje jakość głosu porównywalną z rozmowami bezpośrednimi. Aparat wyposażono w system eliminacji zakłóceń i echa Acoustic Clarity Technology oraz najlepszy w swojej klasie system odtwarzania dźwięku.
Funkcje i aplikacje ułatwiające obsługę :
SoundPoint IP 450 posiada przyjazne menu oraz 17 klawiszy sprzętowych i cztery przyciski programowe wyświetlane na monochromatycznym ekranie LCD o rozdzielczości 256 x 116 pikseli. Funkcje tych przycisków zależą od aktualnej treści. Dzięki wbudowanej mikroprzeglądarce XML, telefon SoundPoint IP 450 udostępnia interfejs graficzny, umożliwiający uruchamianie aplikacji opracowanych przez innych producentów, za pomocą elastycznego i otwartego interfejsu API XML PolycorrTs.
.: Plantronics - słuchawki HW301 i HW291
Słuchawki Plantronics EncorePro zdobyły iF Product Design Award 2009.
Profesjonalna słuchawka Plantronics EncorePro przeznaczona do biura i call center zwyciężyła w prestiżowym konkursie iF Product Design Award 2009 organizowanym przez International Design Forum.
Od 1953 roku wyróżniane są w nim produkty łączące najlepsze wzornictwo i zaawansowaną technologię. Aby wyłonić zwycięzcę na 2009 rok, skupiające najsłynniejszych projektantów świata międzynarodowe jury oceniło niemal 3000 produktów z 39 krajów. Jurorzy wzięli pod uwagę takie kryteria jak innowacyjność, funkcjonalność, jakość materiałów, ergonomia oraz wpływ na środowisko naturalne.
.: Bezprzewodowe zestawy GN Netcom/ Jabra 9400; 9600
Ekran dotykowy i czujniki dotykowe ułatwiają obsługę połączeń
Funkcja Multiuse z obsługą trzech urządzeń: telefonu stacjonarnego, programowego i komórkowego
Seria Jabra PRO™ 9400 ma zasięg do 150 m
.: Międzynarodowe Targi Contact Center
Serdecznie dziękujemy za odwiedzenie naszego stoiska podczas Międzynarodowych Targów Contact Center.
Impreza ta stanowiła doskonałą okazję do zapoznania się z nowościami z zakresu systemów zarządzania nowoczesnym Contact Center.
Międzynarodowe Targi Contact Center Warszawa CENTRUM EXPO XXI
.: Wyniki badań dot. osób korzystających ze słuchawek
Uwolnienie rąk od trzymania słuchawki przynosi 43%wzrost produktywności. Przyjmując, że średni czas transakcji telefonicznej wynosi ok. 3,2 minuty i że czynności te związane z transakcją wymagają użycia dwóch rąk podczas rozmowy (np. pisanie na klawiaturze komputera lub przeglądanie materiałów pomocniczych), wykorzystanie telefonów nagłownych pozwala na 43% zwiększenie efektywności pracownika. Zmniejszenie czasu odbierania i wykonywania połączeń oznacza setki dodatkowych rozmów. Wykorzystanie telefonów nagłownych pozwala na obniżenie czasu wykonania połączenia o 44%, czasu podjęcia rozmowy o 72% oraz czasu odkładania słuchawki o 59%. W przypadku, gdy cały czas pracy w ciągu dnia poświęcony jest na telefonowanie, użytkownicy telefonów nagłownych mogą wykonać średnio o 16 połączeń więcej. Daje to 11% wzrost, a w skali roku oznacza tysiące połączeń wykonanych dodatkowo.
Badaniem objętych zostało ok. 2000 pracowników działów sprzedaży, help desk, biur maklerskich.
(źródło: firma H.B.Maynard&Co.Inc -
niezależne badania porównujące użycie
telefonów nagłownych i standardowych
słuchawek telefonicznych)
.: Polecamy linki:
Plantronics Słuchawki nagłowne do telefonów, komputerów i urządzeń przenośnych DECT, Bluetooth
Polycom Systemy wideokonferencyjne, telefony audiokonferencyjne